Tài liệu này giải thích rõ ràng cách tx888 thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng. Chúng tôi cam kết minh bạch tuyệt đối về dữ liệu và luôn đặt quyền riêng tư của bạn lên hàng đầu trong mọi quyết định vận hành.
tx888 ("chúng tôi", "tx888", hoặc "nền tảng") rất coi trọng quyền riêng tư và bảo mật thông tin cá nhân của người dùng ("bạn", "người dùng", "thành viên"). Chính sách Bảo mật này mô tả cách chúng tôi thu thập, lưu trữ, xử lý và bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn khi bạn sử dụng nền tảng giải trí trực tuyến tx888, bao gồm website tx888.biz và các tên miền liên quan, cùng toàn bộ dịch vụ Casino, Thể Thao, Nổ Hũ và Đá Gà.
Chính sách này áp dụng cho tất cả người dùng đăng ký và sử dụng dịch vụ tx888 từ lãnh thổ Việt Nam – bao gồm người dùng tại Hà Nội, TP. Hồ Chí Minh, Đà Nẵng và tất cả tỉnh thành trên cả nước. Bằng việc tạo tài khoản tx888, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý với toàn bộ nội dung Chính sách Bảo mật này.
Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ phần nào của chính sách này, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ tx888 và liên hệ với chúng tôi để được hỗ trợ xóa tài khoản và dữ liệu theo quy định.
tx888 thu thập các loại dữ liệu cá nhân sau đây trong quá trình bạn đăng ký và sử dụng dịch vụ:
| Loại dữ liệu | Chi tiết cụ thể | Nguồn thu thập | Bắt buộc |
|---|---|---|---|
| Thông tin nhận dạng | Tên đầy đủ, ngày sinh, số CCCD/CMND hoặc hộ chiếu (khi xác minh KYC) | Người dùng cung cấp | Bắt buộc |
| Thông tin liên hệ | Số điện thoại, địa chỉ email, địa chỉ nhà (tùy chọn) | Đăng ký tài khoản | Bắt buộc |
| Dữ liệu tài chính | Phương thức thanh toán đã sử dụng (MoMo, ZaloPay, mã ngân hàng – không lưu số tài khoản đầy đủ), lịch sử nạp/rút tiền | Giao dịch thanh toán | Bắt buộc |
| Dữ liệu trò chơi | Lịch sử cược, kết quả, thời gian chơi, số dư tài khoản qua các thời điểm | Hoạt động trên nền tảng | Bắt buộc |
| Dữ liệu kỹ thuật | Địa chỉ IP, loại thiết bị, hệ điều hành, trình duyệt, múi giờ | Tự động – khi truy cập | Tự động |
| Dữ liệu hành vi | Trang đã truy cập, thời gian phiên, tần suất đăng nhập, tính năng đã sử dụng | Cookie & phân tích | Tùy chọn |
| Liên lạc hỗ trợ | Nội dung chat, email trao đổi với đội hỗ trợ tx888, khiếu nại | Kênh hỗ trợ khách hàng | Khi phát sinh |
tx888 chỉ sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn cho các mục đích cụ thể, hợp pháp và đã được thông báo trước. Chúng tôi không sử dụng dữ liệu của bạn cho bất kỳ mục đích nào ngoài danh sách dưới đây mà không có sự đồng ý của bạn:
tx888 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn dựa trên một hoặc nhiều cơ sở pháp lý sau đây, phù hợp với Nghị định 13/2023/NĐ-CP về Bảo vệ Dữ liệu Cá nhân của Việt Nam và các quy định quốc tế có liên quan:
tx888 không bán, không cho thuê và không chia sẻ thông tin cá nhân của bạn với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, trong quá trình vận hành, tx888 có thể chia sẻ dữ liệu với các đối tác sau trong phạm vi nghiêm ngặt cần thiết:
tx888 áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức tiên tiến để bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn khỏi truy cập trái phép, mất mát, tiêu huỷ hoặc thay đổi không được phép:
Thời hạn lưu trữ dữ liệu: tx888 lưu giữ dữ liệu cá nhân trong suốt thời gian tài khoản của bạn còn hoạt động và thêm tối đa 5 năm sau khi đóng tài khoản, nhằm tuân thủ nghĩa vụ pháp lý và giải quyết tranh chấp tiềm ẩn. Dữ liệu phân tích hành vi ẩn danh có thể được lưu giữ lâu hơn.
tx888 sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để nâng cao trải nghiệm người dùng, phân tích lưu lượng truy cập và đảm bảo bảo mật nền tảng. Dưới đây là các loại cookie tx888 sử dụng:
Theo quy định của pháp luật bảo vệ dữ liệu cá nhân hiện hành, bạn có các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân mà tx888 đang xử lý:
Yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu cá nhân tx888 đang lưu giữ về bạn, bao gồm mục đích xử lý và thời gian lưu trữ.
Yêu cầu cập nhật hoặc sửa đổi thông tin cá nhân không chính xác hoặc không đầy đủ trong tài khoản tx888.
Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân khi không còn cần thiết – ngoại trừ dữ liệu phải lưu theo nghĩa vụ pháp lý.
Phản đối việc xử lý dữ liệu dựa trên lợi ích hợp pháp, đặc biệt là đối với marketing trực tiếp.
Nhận bản sao dữ liệu cá nhân ở định dạng có thể đọc được để chuyển sang nền tảng khác nếu muốn.
Yêu cầu tạm dừng xử lý dữ liệu trong khi tranh chấp về tính chính xác hoặc tính hợp pháp đang được giải quyết.
tx888 nghiêm cấm tuyệt đối người dưới 18 tuổi đăng ký, sử dụng dịch vụ hoặc cung cấp bất kỳ thông tin cá nhân nào cho nền tảng. Đây là chính sách không có ngoại lệ và được thực thi ở mọi cấp độ vận hành.
Trong quá trình đăng ký và xác minh tài khoản, tx888 thực hiện các bước kiểm tra để xác nhận người dùng đủ 18 tuổi. Nếu phát hiện hoặc nghi ngờ người dùng chưa đủ tuổi, tx888 có quyền và nghĩa vụ:
Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và lo ngại người dưới 18 tuổi đã truy cập nền tảng tx888, hãy liên hệ ngay với chúng tôi tại [email protected].
Một số dữ liệu của bạn có thể được xử lý hoặc lưu trữ trên máy chủ đặt ngoài Việt Nam, ví dụ khi các nhà cung cấp dịch vụ đám mây hoặc nhà cung cấp phần mềm game có trụ sở tại nước ngoài.
Trong mọi trường hợp chuyển giao dữ liệu xuyên biên giới, tx888 đảm bảo:
tx888 đã chỉ định Cán bộ Bảo vệ Dữ liệu (Data Protection Officer – DPO) chịu trách nhiệm giám sát toàn bộ hoạt động xử lý dữ liệu cá nhân tại nền tảng. Bạn có thể liên hệ DPO của tx888 để:
Email liên hệ DPO: [email protected]
(tiêu đề email: "Yêu cầu Bảo vệ Dữ liệu – [Chủ đề cụ thể]").
tx888 cam kết phản hồi trong 15 ngày làm việc với mọi yêu cầu liên quan đến dữ liệu.
Đối với khiếu nại phức tạp, thời gian tối đa là 30 ngày làm việc.
tx888 có quyền cập nhật Chính sách Bảo mật này khi cần thiết để phản ánh các thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý hoặc công nghệ bảo mật mới.
Khi có thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền của người dùng, tx888 sẽ:
Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ tx888 sau khi chính sách mới có hiệu lực được coi là sự chấp thuận phiên bản cập nhật. Nếu không đồng ý, bạn có quyền đóng tài khoản và yêu cầu xóa dữ liệu theo Điều 8 trước ngày hiệu lực.
Bảo mật thông tin không phải là tính năng thêm vào sau – đó là nền tảng cốt lõi mà tx888 xây dựng từ ngày đầu tiên, được đầu tư liên tục để đáp ứng tiêu chuẩn quốc tế khắt khe nhất.
Mọi dữ liệu truyền qua nền tảng tx888 được bảo vệ bởi TLS 1.3 – chuẩn mã hoá cao nhất hiện nay, tương đương với tiêu chuẩn của ngân hàng trực tuyến quốc tế. Biểu tượng ổ khoá xanh trên thanh địa chỉ là bằng chứng.
tx888 cam kết tuyệt đối không bán, không cho thuê và không chia sẻ thông tin cá nhân người dùng vì mục đích thương mại. Dữ liệu của bạn chỉ phục vụ cho trải nghiệm của chính bạn trên nền tảng.
Mọi dữ liệu hành vi dùng cho cải thiện sản phẩm đều được ẩn danh hoàn toàn trước khi phân tích. tx888 không thể truy vết hành vi cụ thể về một cá nhân từ dữ liệu phân tích tổng hợp.
Hệ thống phân quyền nội bộ nghiêm ngặt đảm bảo chỉ nhân viên tx888 có trách nhiệm cụ thể mới được xem thông tin người dùng. Mọi truy cập đều để lại dấu vết kiểm toán không thể xóa.
tx888 thực hiện kiểm tra bảo mật độc lập hàng quý bởi chuyên gia bên ngoài, bao gồm penetration testing và đánh giá lỗ hổng để phát hiện và vá lỗi trước khi chúng bị khai thác.
Trong trường hợp xảy ra vi phạm dữ liệu ảnh hưởng đến người dùng, tx888 cam kết thông báo cho người dùng bị ảnh hưởng trong vòng 72 giờ và thực hiện ngay các biện pháp khắc phục.
tx888 đã và đang bảo vệ thông tin của hơn 500.000 người dùng từ Hà Nội đến TP. Hồ Chí Minh mỗi ngày. Khi bảo mật được đảm bảo, bạn có thể tập trung hoàn toàn vào trải nghiệm giải trí.